سياسة الإرجاع والاستبدال

الإرجاع حق للكل: تقدر ترجع أو تستبدل أي منتج من منتجاتنا، مهما كان نوعه.

• الشروط:

  • المنتج لازم يكون سليم وزي ما إشتريته (بالتغليف الأصلي).

  • آخر مهلة للإرجاع: 3 أيام من استلام الطلب.

  • آخر مهلة للاستبدال: 7 أيام من الشراء.

• كيف تطلب إرجاع؟:

  • اتصل علينا أو راسلنا عبر صفحة "اتصل بنا".

  • إذا المنتج مُعطّل أو فيه عيب:
    ➤ خذ صورة واضحة للمشكلة.
    ➤ ارسلها مع عنوانك ورقم الطلب.
    ➤ نوصل لك البديل خلال 24 ساعة!

• استرجاع المبالغ:

  • إذا المنتج مُختلف كلياً عن المواصفات، نرجع لك فلوسك 100%.

  • إذا المنتج سليم ومب عاجبك (بدون عيب):
    ➤ بنخصم 30% من السعر أو 25 درهم (أيهما أعلى).

• تحذير مهم:

  • ما نضمن توقعاتك عن المنتج إذا ما كتبناش تفاصيله كاملة على الموقع.

#خلنا_نخدمك_أحسن 🇮🇶
ZoodIQ.com – دايماً نشتغل عشان راحتك!